Gizlilik ve Güvenlik Politikası
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
İSTİSNAİ HALLER
E-POSTA GÜVENLİĞİ
TARAYICI ÇEREZLERİ
MESAFELİ HİZMET SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR
1.1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI’nın, SATICI tarafından işletilmekte olan grounderdroup.com.; (bundan sonra WEB SİTESİ olarak anılacaktır) web sitesi üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
1.2. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.Groundergroup.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
1.3. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı :
(Vergi No: )
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ
2.1. İşbu sözleşme ALICI’nın WEB SİTESİ üzerinde siparişinin tamamlandığı … tarihinde taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş ve sözleşmenin bir kopyası ALICI e posta adresine gönderilmiştir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
3.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları, hizmetin kapsamı vs. iş bu sözleşme kapsamında belirlenecektir.
MADDE 4 – ÜRÜNLERİN TESLİMATI
4.1. ÜRÜN, ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte en geç .. gün içinde teslim edilir. ALICI’ nın talep ettiği hizmetin kapsamına göre teslimat süresi taraflarca iş bu sözleşme kapsamında belirlenecektir. Zorunluluk arz eden hallerde bu süre uzayabilir.
4.2. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz
4.3. ALICI, ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle yükümlüdür. ALICI’ nın talep ettiği hizmeti 14 gün deneme süresi bulunmaktadır. ALICI 14günlük deneme süresi sonunda SATICI’ ya herhangi bir şikayette bulunmazsa bu durum ALICI’ nın talep ettiği hizmeti uygun ve doğru bir şeklide aldığının kabulü anlamına gelmektedir. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
5.1. ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşca sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ’nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere, yani ALICININ talebine uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
6.4. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalitede, ALICININ talebini karşılayacak revizyon işlemlerini yapmakla yükümlüdür. Ancak ALICI’ nın sözleşmenin ifa süresi ve deneme süresi dolduktan sonraki revizyon talepleri ekstra ücrete tabii olacak olup iş bu husus taraflarca belirlenebilecektir.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün veya hizmet teklifi sunabilir. Tarafların alternatif bir hizmet almak huhusunda anlaşamamaları durumunda SATICI almış olduğu ücreti iade etmekle yükümlüdür.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ayrıca SATICI iş bu sözleşme hükümleri kapsamında ifa yükümlülüğünü yerine getirdiği halde ALICI ürünü teslim almaktan kaçınırsa ALICI SATICININ doğmuş olan zararını gidermeyi kabul ve taahhüt eder. ALICI’ nın hizmeti teslim almaktan kaçındığı hallederde tüm akdi- hukuki yollara başvurma haklarımız saklıdır.
6.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
6.8. ÜRÜN’ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar, mücbir sebepler (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
MADDE 7 – TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI iş bu sözleşme kapsamında almak isteediği hizmete ilişkin her türli bilgi ve belgeyi vermeyi, SATICI ile iş birliği içinde çalışmayı, almış olduğu hizmetin kalitesini korumak ve arttırmak için çalışacağını kabul ve taahhüt eder.
7.2. ALICI’ ya teslim edilen hizmet kapsamındaki projenin özlük hakları SATICI’ ya ait olup projenin alt bilgi kısmında SATICI şiretin bilgilerinin olmasını ALICI kabul ve taahhüt eder.
7.3. SATICININ kontrolü dışındaki her türlü(Zararlı yazılım, siber saldırı, veri kaybı, vb.) art niyetli durumlarda SATICININ sorumluluğu olmadığını ALICI kabul ve taahhüt eder.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI
8.1. SATICI, ALICI’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt eder. ALICI, haklı sebepleri olması dışında, cayma hakkını kullanması halinde %20 cayma bedelini ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
8.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ÜRÜN’ün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin somut belgelerin olması zorunludur.İş bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ÜRÜN bedeli ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
8.3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün iadesi sebebliyle doğacak masraflardan ALICI sorumludur.
8.4. ALICI’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ya da niteliği itibariyle iade edilemeyecek hizmet söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkını kullanamaz.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
9.1. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programların iadesi kabul edilmemektedir.
MADDE 10 – DELİL ANLAŞMASI VE YETKİL’İ MAHKEME
10.1. Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
10.2. ALICI bu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder. …/…/…
MADDE 11 – ONLİNE ÖDEME ALT YAPISI VE KOMİSYON
11.1. ALICI, işbu sözleşme kapsamında Grounder Group tarafından sunulan online ödeme altyapısını kullanarak gerçekleştirilen tüm işlemlerden her hafta hesap kesim günlerinde toplam işlemin %5’inin Grounder Group tarafından komisyon olarak alınmasını kabul eder.
11.2. ALICI, Grounder Group’un sağladığı ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden doğabilecek yasal olmayan faaliyetlerden SATICI’nın sorumlu olmadığını kabul eder. Her durumda Grounder Group, belirtilen %5 komisyonu tahsil etmeye devam edecektir.